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传统装修行业的痛点

发布日期:2020-03-15 19:18 浏览次数:

1.因为市场环境的原因,没有一套有效的方法计客户挑选、甄别各个装修公司,客户只能通过公司的市场知名度来选择装修公司、导致没有经济实力的装修公司没有能力进行广告宣传,最终市场大部分客户被大公司广告效应吸引走了,小公司只能一味的打价格战,价格下来的同时,装修产品品质也同时下降,无法吸引客户,这类小公司陷入恶性循环。

2.公司因为市场只有率及品牌知名度原因,无法吸引或留住优秀人才,导致公司无法健康发展。

3、大公司为了消化广告效应来的业绩膨胀,需要大量的施工及管理人员,无法估计人员的筛选及体质的优化与完善,在施工过程中出现问题的机率就更大,客户投诉率也居高不下,为了消除负面影响,必须投入更多的钱用于广告宣传,经营成本会越来越高。

工期不能按时交工,客户意见大;工程管理混乱,客户满意度低:设计师与工程部的对接不够有效。

项目经理要用有限的钱最大限度的满足客户需求,满足了客户需求,自己的利益就会消弱,不能满足客户需求,有可能就收不不回工程款,这样一来,不但挣不了钱,把老本儿亏进去。

2.工人紧缺,导致工人不好管理,对工人管理尺度不好把握。严格,工人会有情绪,工程一停客户会投诉或终止合同: 太松,质量没有保障,客户一样会不满投诉。在公司、客户、工人三者夹缝中求生存。

施工组不属于公司也不属经理,随时在更换服务对象,一旦项目经理的工地出事或亏钱,可能项目经理人间蒸发,工人人工费打水漂。因为是项目经理承包制,一股装修公司也不会主动承担责任,要想维权得耽搁时间,浪费时间就是浪费金钱。

施工步骤没有规律,客户为了配合现场施工,完全打乱了自己的生活节奏,常常弄得自己措手不及;

施工周期完全没有保障,项目经理超期理由太多,各种理由推卸责任,由工期延认造成的损失只能自己承担;

市场大环境原因,从业人员职业化素养普遍不高,客户需要处处留意,整个装修过程中严重缺乏安全感,容易被人钻空子;

为了吸引客户,公司会恶意露项,施工时处处加钱,竣工前,不知道还需要投入多少才能完成;

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